bysoca olarak, sunduğumuz her ürünün kalitesinin ve işçiliğinin arkasındayız. Tüm ürünlerimiz, üretimden kaynaklanabilecek olası kusurlara (dikiş hatası, kumaş defosu, yanlış ürün gönderimi vb.) karşı garantimiz altındadır.
Ürününüzü teslim aldığınızda, yasal iade süreniz içerisinde kontrol etmenizi rica ederiz. Herhangi bir üretim hatası fark etmeniz veya siparişinizle ilgili bir sorun yaşamanız durumunda, lütfen [email protected] e-posta adresinden veya 0505 692 23 54 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, ürününüzün değişimi veya iadesi konusunda size en kısa sürede yardımcı olacağız.
Teslimat Süreçleri
1. Kargoya Veriliş Süresi
Siparişlerinizin size en hızlı şekilde ulaşması için özenle çalışıyoruz.
Hafta içi saat 13:00'e kadar verilen siparişler, aynı gün içerisinde kargoya teslim edilir.
Saat 13:00'ten sonra veya hafta sonu/resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınarak kargoya verilir.
2. Tahmini Teslimat Süresi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, teslimat adresinize bağlı olarak Türkiye'nin her yerine ortalama 1-3 iş günü içerisinde ulaştırılır. Bu süre, kargo firmasının yoğunluğuna ve teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir.
3. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size e-posta ve/veya SMS yoluyla bir kargo takip numarası iletilecektir. Bu numara ile kargonuzun nerede olduğunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
Önemli Bilgiler:
Kampanya dönemlerinde yaşanan yoğunluk nedeniyle kargoya verilme sürelerinde nadiren gecikmeler yaşanabilir.
Siparişinizin sorunsuz bir şekilde teslim edilebilmesi için adres ve iletişim bilgilerinizi doğru ve eksiksiz girdiğinizden emin olmanızı rica ederiz.
